ご利用ガイド
第1条 目的
本利用規約は、シミズ設備(以下「当社」といいます)の運営するサービスのうち、ピュアライフクラブ(以下「本サービス」といいます)を利用するお客様(以下「利用者」といいます)が、本サービスを利用するにあたりその一切を適用する事項を定めるものとします。尚本サービスに関し当社が個別規約を設けている場合には、個別規約も本利用規約と一体になって適用されるものとします。
また、本利用規約と個別規約で定められた内容が異なる場合には、個別規約の内容が優先されるものとします。
第2条 利用登録
1. 本サービスの利用を希望されるお客様が本利用規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。2. 当社は利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
⑴ 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
⑵ 成年被後見人の場合、もしくは未成年、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、保佐人、補助人の同意を得ていなかった場合
⑶ 暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者である場合
⑷ 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
⑸ その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第3条 契約内容
本サービスを受ける権限は利用者にのみ属し、利用者から住所変更の申し出が無い限り、当該住所にある住宅が本サービスの対象となります。本サービスの円滑な実施のため、利用者は以下の事を遵守するものとします。
●名義変更や住所、電話番号、振替口座に変更があった場合、速やかに当社に届け出る事
●現金、貴金属、美術品、貴重品等、利用者の責任で管理する事
●敷地内でペットを飼われている場合、利用者の責任でペット及び当社の社員又はスタッフの安全を確保する事
●お子様や御家族、第三者が、作業を妨げる事や、ご自身や当社社員及びスタッフお危険にさらす事が無いように利用者は監督責任を果たす事
●当社社員及びスタッフが作業にあたり、安全を確保する為に注意を促した場合は、利用者はその敷地内にいる全員に対し監督責任を果たし、その申し出を守る事
本サービスによって利用者が清掃を希望される場合、清掃予定箇所の状態によっては以下の可能性があり、利用者は以下の事を承認するものとします。
●配管内部に詰まり（水の流れが滞る状態）があり、洗浄機が通らない程ゴミが固まってしまった場合、掃除ができない事
●汚れが完全に落ち切らない場合や、劣化、傷、素材等の理由で施工できない事
●汚れが落ちることに伴って作業箇所の風合いが変わることや傷が目立つ事
●タイル目地やゴムパッキン等にしみ込んだカビ汚れなどは、汚れを完全に落とすことができない事
●家庭用エアコンのクリーニングについて、エアコンの機種（ガスエアコン）、設置状況（土壁）、製造年数（10年超）等の理由により清掃ができない事
●レンジフードのクリーニングについて、メーカー、 自動おそうじ機能付き等、機種によっては、本サービスを実施できない事
●当社が何らかの理由により作業が不可能と判断した場合、本サービスの実施ができない事
【住まいのメンテナンスサービス】
利用者は1月1日～12月31日までの1年間（当社休業日は除く）に１回、下記のサービスから無料で施工を受けることができます。
1. エアコン洗浄
2. 換気扇清掃
3. 水道管洗浄
4. 排水管高圧洗
尚上記期間中にサービスの申し出が無い場合は、その年のサービス利用の権利は失効します。
また当社から利用者に、サービスの申し出が無い事や失効を通知することはございません。
【CLUBサービスメニュー】
利用者が1月1日～12月31日までの1年間の内に２回以上『住まいのメンテナンスサービス』を希望する場合、２回目以降は会員価格でサービスを受けることができます。
【住まいの診断サービス】
利用者は下記診断を無料で受けることができます。
1. 雨漏り診断
2. 外壁診断
3. 床下診断
4. その他利用者の住居に関する診断
【CLUB価格工事】
利用者は、利用者の住宅に関する工事を会員特別工事価格で受けることができます。
第4条 商品の提供時期
お申し込み後、弊社スタッフから利用者に連絡し、口座振替依頼書等の記入のため訪問する日時を取り決めます。その後利用者が電話で申し込みをし、ご希望の日時にサービスを実施します。
利用者からサービス利用期限内に連絡がなかった場合、その年のサービス利用の権限は失効します。
その他の有料サービスや無料の点検作業についても、利用者から要望がない限り当社から連絡することはなく、これらの事柄に対し当社は連絡義務を負わないものとします。
利用者の都合で施工予定日当日にキャンセルをした場合、その年のサービスを受ける権利は失効します。
サービスのお申し込み後に日時変更や内容変更をすることは可能ですが、日時変更は1週間前まで、内容変更は前日までに連絡するものとします。
第5条 サービスの申込期限
サービスの利用期限は、入会日に関わらず、毎年1月1日から12月31日の1年間です（弊社休業日を除く）。サービスを利用する際は利用者が電話で申し込みをし、ご希望の日時に行うものとします。
尚利用者からサービス利用の申し出が無い場合、その年のサービス利用の権利は失効するものとし、当社はこれに関して一切の連絡義務を有さないものとします。
第6条 販売の条件と制限
作業可能区域は群馬県内の家屋に限ります。第7条 価格
●年会費6000円●入会費3000円
●群馬銀行口座振替手数料50円＋消費税
※作業中はお客様の電気及び水道を使わせて頂きます。
《排水管高圧洗浄をご希望の方》
掃除範囲は生活排水に限ります。
雨水、公共桝、浄化槽、雑排層は該当しません。
その他の配管及び排水桝の全てが掃除範囲であり、その距離及び数に関わらず料金は一律です。
雑排層の掃除を希望される場合の追加料金は以下の通りです。
●掃除代 3,000円
●処分費ゴミ1㎏あたり55円
・平均 4,000円程度
・上限 15,000円（重さに関わらずこの金額です）
・下限 500円（処分手数料として重さに関わらず頂きます）
《年2回以上ＣＬＵＢサービスを利用する場合の料金》
⑴ エアコン洗浄
(ア) お掃除機能なし 12,000円
(イ) お掃除機能付き 14,000円
⑵ 換気扇清掃
(ア) レンジフードタイプ 10,000円
(イ) プロペラタイプ 6,000円
⑶ 水道管洗浄 12,000円
⑷ 排水高圧洗浄 8,000円
第8条 支払時期・方法
●当社は経済状況の変動や法令の制定、改廃、租税公課の増減等により、入会費・年会費及び本サービスの利用料金を改定できるものとします。随時HPに改訂版を掲載するのでご確認ください。●振り込み手数料が発生する場合は、利用者の負担といたします。
●銀行取引を行う場合、当社と利用者は銀行の定めに乗っ取って行うものとします。尚銀行と利用者の間でトラブルが発生した場合、当社はその一切の責任を負いかねます。
●利用者は､当社が指定する方法にて入会費・年会費及び本サービスの利用料金を支払うものとします。支払い方法は、原則として、以下の通りとします。
1. 入会費・年会費の支払い方法
⑴ 群馬銀行口座からの自動口座振替
4月20日と10月20日に年会費の半額ずつ群馬銀行口座から口座振替となります。
初回の支払いのみ、入会費を含めた金額をお支払いいただきます。
⑵ 現金での支払い
当社が適当と判断した場合に限り、当社が定めた日時に年２回現金での支払いとなります。
尚判断理由について当社は一切の開示義務を負わないものとします。
2. 本有料サービスの利用料金の支払い方法
⑴ 本サービスの作業完了後、指定日に一括で自動口座振替
⑵ 本サービスの作業完了日に担当者へ現金一括での支払い
第9条 利用料金の未払いへの対応
前条で定めた方法において指定の支払期日までにお支払いいただけなかった場合は、当社から利用者に新たな期限を連絡するものとし、以降当社の定める方法によりお支払いただきます。第10条 商品の瑕疵
万一サービス実施前に確認したサービス内容が実施されていない、もしくは作業の不備が明らかであると当社が認めた場合には、サービス箇所のやり直しを行います。利用者は作業後１週間以内に動作不良、破損、汚損等の確認をお願いします。
サービス終了後１週間を超えた動作不良、破損、汚損等の不具合についてのお申し出はお受けできません。
第11条 クーリングオフ
いかなる理由があっても利用者からの申出により契約を解除することは致しかねます。第12条 解約
利用者は入会後に申し込みを撤回することは出来ないものとします。サービスを受けずに解約することは可能ですが、その場合一切の返金は致しかねます。
また契約日から1年以内に解約する場合、利用者は違約金10,000円を支払うものとします。
2年目以降に違約金はありませんが、利用者が解約する年に本サービスを受けていなかったとしても、その年の年会費を満額支払うものとします。
また解約する年にサービスを受けずに解約を希望される場合、年会費をすでにお支払い済みだとしても返金は致しかねます。
その他有料サービスに関してもサービス実施後の返金は致しかねます。
解約手続きは解約申込書に署名をすることで完了します。
解約をご希望の場合はお電話もしくは直接当社社員又はスタッフにお申し付けください。
第13条 サービスの停止
利用者が次の事項に該当した場合は、当社は直ちに全てのサービスを停止いたします。その際、サービスが完了しなかったとしても利用者は予定されていた金額を当社に全額支払うものとします。
1. 本約款をお守りいただけない場合
2. 利用者またはその同居者が当社社員及びスタッフへの暴行、ハラスメント、脅迫、恫喝、威嚇等や当社社員及びスタッフの名誉を損なう言動または行為があった場合
3. 利用者が暴力団関係団体等の反社会的勢力の構成員または関係者である事が判明した場合
4. その他、当社がサービス継続、困難と判断した場合
5. 当社のご利用代金の全部または一部の支払いが90日以上遅延した場合
第14条 サービスの終了
当社は本サービスの全部又は一部の提供をいつでも終了することができるものとします。その場合、当社は利用者に電話若しくは書面等を送付しお知らせいたします。
第15条 個人情報の取り扱い
当社は個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様の個人情報を、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。○業務内容
家電販売事業・オール電化機器の販売施工事業・太陽光発電システムの販売施工事業・住宅リフォーム事業・住宅設備販売施工事業・それらに付帯する一切の事業
○利用目的
第1条 上記業務内容等での販売・施工サービスの申込み受付のため
第2条 上記業務内容等での販売・施工後における管理等の為
第3条 お客様からの依頼により、他の事業者がメンテナンスを行う場合に、当該業務を適切に遂行するため
第4条 お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
第5条 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品販売やサービスの研究や開発の為
第6条 ダイレクトメールの発送等、家電商品やサービスに関する各種ご提案のため
第7条 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
第8条 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
第9条 その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
第10条 当該契約において、適切な業務運営とその他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません
第11条 （条項の変更）本同意条項は法令に定める手続きにより、必要な範囲内で変更できるものとします
第16条 損害賠償
1. 利用者は、本利用規約に違反若しくは過失により、当社または当社社員及びスタッフに損害を与えた場合、その損害の一切を賠償するものとします。2. 当社社員及びスタッフの故意または過失によって、本サービス実施中利用者に損害が生じた場合、７日以内に損害の報告があったものに関しては当社が当該損害を賠償するものとします。ただし、当社社員及びスタッフの過失による損害に対する賠償額については、当社が本サービスの提供に当たり適当と判断し、手当てする賠償責任保険に基づいて保険会社から受け取った保険金額を限度として賠償するものとします。
3. ペットを敷地内で放し飼いをされている状態で生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。なお、当社の社員及びスタッフに損害が発生した場合、利用者はその損害の一切を賠償するものとします。
4. 現金、貴金属、美術品、貴重品等、利用者の責任において厳重な管理をお願いいたします。適切な管理がなされていない状態で発生した、現金、貴金属、美術品、貴重品等の破損・汚損・紛失・減失・盗難等に関して、弊社は一切責任を負いません。
第17条 本約款の変更
当社はサービスの充実・合理化、利用者の便宜向上、社会経済状況の変化への対応その他サービスの円滑な実施のため必要がある場合、利用者の承諾無しに本約款を変更することができます。当社は変更した約款を随時ホームページに掲載するものとし、利用者はそれを確認するものとします。